Políticas de envíos

Políticas de envíos

Políticas aplicables en tienda en línea. 

Costo del envío.

El costo de tu envío se calculará cuando llegues a la pantalla de pago, asegúrate de haber introducido correctamente tu dirección.

Envíos en Ciudad de México.

Envíos a toda la república mexicana.


Tiempos de entrega.

El tiempo de entrega puede variar según lo que elijas al terminar tu pedido, para las entregas nacionales puede ser de 2 a 3 días hábiles.

Considera que en fines de semana, períodos vacacionales y temporadas de promociones, los tiempos de entrega pueden variar. En zonas extendidas, el tiempo de entrega es mayor dependiendo de la paquetería.

Las órdenes que se registran en días hábiles (lunes a viernes) antes de la 1:00 PM, se embarcan el mismo día. Las órdenes que se registran después de las 2:00 PM, se embarcarán el siguiente día hábil.

Origen de envío

Todos los pedidos se empacan y envían desde nuestro almacén ubicado en Obrero Mundial 520, Col. Piedad Narvarte, 03000 Ciudad de México.

Dirección de envío.
Se enviará tu pedido a la dirección que dejaste al finalizar tu pedido.

Puedes realizar cambios en la dirección siempre y cuando no se haya embarcado la orden y es posible que cambie el tiempo de entrega. En caso de no estar en el domicilio, los servicios de paquetería y logística, realizarán los respectivos intentos de entrega y dejarán una notificación. Después de los intentos se regresará a nuestro almacén y podremos enviártelas nuevamente cubriendo el costo del envío nuevamente.


Método de entrega.

Usamos servicios logísticos de compañías de paquetería certificadas como DHL, Estafeta, FedEx, Borzo, etc.

Notificación de envío.

Al ser aprobado tu pedido y validado tu pago, te notificaremos vía correo electrónico (según tu elección al finalizar el pedido) de los avances de tu orden. Cuando embarquemos con la paquetería, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

Recepción del envío.

Al recibir el pedido, verifica que tus productos estén completos y en óptimas condiciones, de lo contrario valida nuestras políticas de devoluciones.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración con tus envíos, te recomendamos que con el folio de tu orden, o tu número de guía nos contactes por sitio web y vía correo
contacto@aldai.mx