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Política de Privacidad

Sección 1 - ¿Qué hacemos con su información?

Como parte del nuestro proceso de venta tradicional y online, recopilamos la información personal que nos es brindada, (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y más). Al navegar por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si aplica): con tu permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Finalidades. Atendiendo a su naturaleza de Cliente/Distribuidor, el tratamiento de sus datos personales se hará bajo las siguientes finalidades:

Darlo de alta en los sistemas internos que permitan la organización y seguimiento de:

  • Dar seguimiento a pedidos, entregas, facturación y cobranza;
  • Atender quejas y reclamaciones;
  • Actualizar datos;
  • Proporcionar información sobre eventos, programas de lealtad, productos y capacitaciones relacionadas con los bienes adquiridos y vinculadas con la relación jurídica;
  • Realizar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de nuestro servicio, y
  • Para la defensa de los derechos de los responsables, incluyendo procedimientos judiciales, penales o administrativos.

Por lo tanto y para alcanzar la finalidad antes expuesta, se tratarán únicamente los datos personales de identificación y de contacto señalados, tales como, nombre, teléfono personal y de oficina, país, dirección, fecha de nacimiento, sexo, ocupación u oficio y estudios.

Si no desea recibir noticias y comunicados relacionadas con las finalidades señaladas o tiene alguna pregunta sobre el uso de sus datos personales y desea contactarnos, por favor escribanos a contacto@aldai.mx

 

Sección 2 – Consentimiento ¿Cómo obtener mi consentimiento?

Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, ingresas tu tarjeta de crédito o débito, hagas un pedido, dejes tus datos para una entrega o devuelvas una compra, implicamos que tu consientes a recopilarla y usarla sólo por esa razón específica. Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como por ejemplo la comercialización, te pediremos directamente su consentimiento expresado o le daremos la oportunidad de decir que no. ¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de la autorización, cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros en contacto@aldai.mx.

Sección 3 - ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Compartir Datos con Terceros

Le informamos que como Responsables no venderemos ni prestaremos sus datos personales a ningún tercero.

Los Responsables, atendiendo a la naturaleza de su relación como cliente/distribuidor, candidato/empleado, proveedor y visitante, por lo que garantizamos el mismo nivel de protección y compromiso en el tratamiento de sus datos personales.

Asimismo, los Responsables podrán revelar la información personal que usted nos proporcione para cumplir con la legislación aplicable o por requerimientos de la autoridad competente.

Sección 4 - Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, la aplicación general de Shopify almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall. Pago: Si seleccionas una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Se cifra a través del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (pci-dss). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se haya completado, se eliminará la información de la transacción de compra. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por pci-dss administrados por el pci security standards council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American express y Discover. Los requisitos pci-dss ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para más información, también puede leer los términos de servicio de shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o políticas de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Sección 5 - Servicios de terceros

En general, los terceros proveedores utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como gateways de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada por estos proveedores. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o tienen instalaciones que están ubicadas en una jurisdicción diferente a la que usted o nosotros. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones. Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta política de privacidad ni por las condiciones del servicio de nuestro sitio web Links: Al hacer clic en los enlaces en nuestra tienda, que puede dirigir a distancia de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te alentamos a leer sus declaraciones de privacidad.

Sección 6 – Seguridad

Para proteger tu información personal, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no sean pérdidas, maltratadas, accedidas, reveladas, alteradas o destruidas de manera inapropiada. Si nos proporcionas la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de socket segura (ssl) y se almacena con un cifrado aes-256. Aunque ningún método de transmisión a través de internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de pci-dss e implementamos otros estándares de la industria generalmente aceptados.

Sección 7 – Cookies

Aquí hay una lista de cookies que usamos. Los hemos incluido aquí para que pueda elegir si desea inhabilitar las cookies o no. _session_id, token único, sessional, permite a shopify almacenar información sobre su sesión (referrer, landing page, etc). _shopify_visit, no se mantienen datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de stats interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas. _shopify_uniq, sin datos almacenados, expira la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente. Carrito, ficha única, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito. _secure_session_id, token único. sesiónStorefront_digest, token único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Sección 8 - Edad de consentimiento

Al usar este sitio, declaras que tiene por lo menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado su consentimiento para permitir cualquiera de tus dependientes menores para usar este sitio.

Sección 9 - Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Las modificaciones estarán disponibles al público mediante: (i) Anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad]; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales, que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el departamento de Privacidad le comunicará de forma inmediata, en atención a los protocolos de seguridad que en lo particular se establezca, por correo electrónico el suceso de vulneración de seguridad, para que usted pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos.

Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias.

Preguntas e información de contacto

Si tiene alguna pregunta respecto al manejo de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro departamento de E-Commerce, nuestro número de teléfono es (55) 9035 4789 y podemos ayudarle en un horario de 9:00 AM a 6:00 PM de Lunes a viernes.

Si deseas: acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, póngase en contacto con nosotros vía e-mail: contacto@aldai.mx

Aceptación de los términos.

Al proporcionar sus datos personales a GRUPO ALDAI, el titular expresamente reconoce y acepta los términos y condiciones del presente "Aviso", según el mismo pueda ser modificado o ajustado de tiempo en tiempo y otorga su consentimiento para que GRUPO ALDAI., proceda con el procesamiento de sus datos personales de la forma que se explica en el presente.

Fecha de última actualización: Septiembre 2022

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